


罗滕:杜埃落选2026金球奖30人名单太离谱-c6c02150
差价约130元!高德地图低价IMAX票“倒挂”,影院价格体系为何失守? 每经网首页 > 新文化首页 > 正文 每经记者|丁舟洋 毕媛媛 每经编辑|杜宇 在不少人的认知中,高德地图只是一款导航工具,如今它却悄然成为低价电影票的交易入口。 近日,有消费者发现,通过高德地图能买到便宜一百多元、低至三折的IMAX场次低价票。影城工作人员向消费者表示,高德入驻第三方票务供应商的低价票属于“黄牛代购行为”:供应商通过充值影城会员、叠加兑换券等方式获取优惠票源,再转售给消费者赚取差价。但供应商对意向采购者称,这是平台补贴。甚至还有消费者发现,自身实付金额与票根标注价格存在差价。 《每日经济新闻》记者(以下简称“每经记者”)以消费者身份实地探访,也验证了上述情况。低价票究竟从何而来?面对消费者或潜在合作方的追问,影院、供应商互相推诿。而当每经记者就此采访时,高德、影院、供应商三方均未予以回应。 喧嚣的暑期档落下帷幕,但“低价票到底是谁提供的”这一问题,依旧是一道未解之谜。 对不少车主来说,在高德地图购买优惠电影票,已是流传多年的生活小技巧。依托高德地图本身的品牌认知,不少用户在此购票时心理上更有安全感。每经记者采访多位消费者了解到,部分用户使用高德购买电影票已有多年时间。 打开高德地图的影院购票页面不难发现,其展示逻辑和淘票票、猫眼等主流线上票务平台存在明显差异。以9月8日英皇影城(成都国金中心店)《奥德赛》IMAX激光厅场次为例:高德页面直接罗列了四家第三方供应商报价,分别为:佳意电影41.73元、欢银电影42元、商展电影114.92元、淘票票169元。反观淘票票、猫眼,同一场次仅提供统一购票入口,并无多供应商比价选项。 换言之,同一影厅、同一场次,高德平台内不同供应商报价相差一倍以上,和官方票务平台更是价差巨大。值得关注的是,8月25日,每经记者实付114.92元完成购票,但影院出具的票根票面金额仅为40元,且无平台费、服务费,这一现象也引发市场关于“偷票房”的猜想。9月8日,每经记者致电商展电影相关负责人核实低价票事宜,对方表示并不清楚,“你得去跟影院沟通,影院自己在运营”。 高德平台商展电影供应商购买实付114.92元,票根价格40元 (图片来源:每经记者 丁舟洋 摄) “这不属于偷票房,消费者实付一百多元,不等于供应商的拿货成本也是一百多元。” 每经记者以消费者身份咨询时,影城工作人员解释称,近期已有不少消费者前来咨询同类问题。这些第三方供应商本质上类似代购,以约40元的成本拿到票源,再以110余元价格卖给用户赚取差价。 供应商又是如何拿到40元的低价票?该影城工作人员分析,票源主要来自供应商充值影城会员、叠加兑换券组合而来。“以我们影城为例,充值1000元即可开通会员,会员购票价本身就低于猫眼、淘票票公开售价,充值同时附赠三张特效厅兑换券、三张普通厅兑换券,全国门店通用。遇到大片上映,影院还会推出优惠力度更大的会员礼包。供应商便会挑选礼包福利丰厚的节点批量充值、囤积券码。” “打个比方,如果一次性充值10个会员账户,就能拿到30张特效厅兑换券,相当于这部分票券近乎零成本。供应商可以按40元对外转卖,会员卡内剩余余额,还能继续采购折扣票出售。经常有顾客来问,哪里能买到最低价电影票,最后查到源头还是这类代购黄牛,票价甚至低于我们内部员工价。”“黄牛靠信息差牟利,如果你多留意直播、二手平台等渠道以及商场按摩椅,都能找到这类低价商品(信息)。” 成都并非记者发现低价票的唯一城市。8月25日,每经记者查询北京英皇电影城(英皇集团中心店)《奥德赛》IMAX场次发现,淘票票售价约180元,高德页面上欢银电影、佳意电影报价分别为47.25元、56.71元。 记者通过高德购买了其中一张电影票,并顺利取得取票码。面对关于价差的询问,北京英皇电影城工作人员未能说明低价的具体来源,其猜测与高德的补贴有关。 按照这个说法,高德地图为这类票务转售行为提供了操作空间。除淘票票外,欢银电影、佳意电影和商展电影等第三方供应商,也会出现在同一场次的报价列表中。 为摸清这类供应商的拿票模式,每经记者以为企业筛选员工福利供应商的采购者身份,向欢银相关业务人员咨询合作门槛、票源及报价。 据该业务人员介绍,欢银主要提供系统出票和人工代下单两种服务。系统出票速度更快,但价格偏高;人工代下单需要等待,报价通常更低。企业客户可通过预存款、接入下单接口等方式合作,再将电影票权益提供给员工。 谈及票源,该业务人员表示:“欢银与多数大型院线存在合作,部分单体影城则通过猫眼、淘票票等平台获取下单接口。影院直连模式下,欢银可拿到协议价,但价格由影院确定,欢银无权自行调整。部分业务还会和第三方票务公司合作,由后者通过其他渠道获取优惠票。” 记者以企业采购者身份获取的报价,尚不足以解释高德页面上巨大的票价差。 该业务人员称,人工代下单价格约为猫眼、淘票票实时市场价的九五折。一张面额50元的通兑券,最低采购价约45元。系统出票的部分订单,同样以猫眼、淘票票实时市场价为基准,再按双方协议结算返佣。 以查询的英皇IMAX场次为例,猫眼、淘票票售价接近180元,高德平台上欢银的报价却仅为其约三分之一。无论是九五折折扣,还是几个点的返佣,显然都无法将百元级别的电影票压低至几十元。 当询问高德渠道票价是否与企业采购价一致时,这名业务人员表示,二者分属两套价格体系:“高德有自己的定价策略,并会提供一定优惠。” 这番表述又将问题抛回给高德:欢银作为高德页面上的售票供应商,其业务人员给出的常规企业采购价并没有如此低廉。如果消费者看到的低价还叠加了高德的优惠,这笔优惠成本究竟由高德、供应商还是影院承担? 9月3日,每经记者前往欢银位于北京的办公地点,以记者身份申请正式采访,并提交了相关问题清单,涉及欢银与高德的合作关系、低价票来源、C端定价权、消费者实付金额与票根票面金额存在差额等问题。截至9月9日发稿,记者暂未收到欢银方面的正式回复。 欢银电影位于北京的办公室 (图片来源:每经记者 毕媛媛 摄) 高德页面上另外两家第三方供应商,背景也各有不同。 佳意电影背后的公司为广州佳意网络科技有限公司。其官网介绍,佳意票务成立于2019年,提供电影票务系统和票务服务产品,支持H5、小程序及API接口接入。该公司将“低价电影票”作为主要卖点,还提供推广订单分润、多层级分销、商家自行设定佣金比例等服务。 记者也尝试通过公开联系方式联系佳意电影,截至9月9日发稿,尚未与相关负责人取得有效联系。记者也向商展电影方面询问其票源、出票及与高德的合作方式,未获得回应。 高德购票页面将多家供应商放在同一场次下,消费者可直接比价。低价供应商往往排在页面前列,但页面并不会同步展示一张电影票背后完整的采购与结算链路。 记者查阅欢银电影公开的用户服务协议发现,协议明确提及,用户实际支付价款与电影票票面显示金额可能存在差异,实付价格可高于或低于票面价格。若实付金额高于票面金额,用户可要求欢银就差额部分开具发票。该条款说明,实付金额与票根价格不一致并非本次个案,但协议并未披露差价的具体构成。 这类“聚合购票”模式此前也曾引发消费纠纷。 据公开报道,2025年2月,一名消费者通过高德购买北京卢米埃影城芳草地店IMAX电影票,到店后系统查无购票信息,而该影院当时并无对应的IMAX影厅。这名消费者后续表示,高德同意退还票款并予以赔偿,平台解释称系中介服务商弄错信息。 今年9月,一名曾在高德地图购买主创见面场次电影票的消费者告诉每经记者:“两张票540元左右。”她购票时特意留意,页面标注可退票,但后续申请退款却失败。“高德客服称我买的是特殊场次,不能退。我认为平台负有责任,没有标注特殊场次不可退票的提示文字。” 上述案例与本次低价票调查的问题并不完全相同,但共同暴露出聚合购票模式下模糊的责任链条:消费者在高德完成入口选择与支付操作,实际出票及部分售后工作则可能由第三方供应商承担。一旦出现票务信息错误、出票失败或退改纠纷,消费者需要同时面对平台、供应商、影院三方主体。 高德用户条款显示,平台会依法对入驻商家开展证照等审核,并留存商品、服务及交易相关记录;消费者购票时,需要查看对应商家展示的退票规则与服务协议。至于电影票票源是否合规、票价如何形成、履约责任如何划分,仍需结合高德与各家供应商的具体合作协议判断。 每经记者就此多次联系高德,提交了包含合作模式、定价权归属、补贴承担主体、票源审核机制、售后责任划分在内的采访问题。截至发稿,高德方面未予回应。 电影票业务,是高德向本地生活服务延伸布局的一环。公开资料显示,高德坐拥庞大的位置与出行流量,服务边界已经从地图、导航、打车,拓展至餐饮、酒店、景区门票等线下消费场景。电影票业务,为用户打造了查找影院、规划路线、选座购票的一站式消费入口。同属阿里体系的淘票票,本身也是国内主流电影票销售平台。换言之,阿里集团内部,电影票业务入口之间也存在业务竞争。 一家主流票务平台相关人士在内部了解情况后向每经记者表示,其并不清楚高德低价票的形成逻辑。多名影院、院线从业者也表示,日常对接的主流线上购票渠道为淘票票、猫眼,他们并不了解高德这套低价票运作模式。 记者注意到,《奥德赛》IMAX低价票较多出现在英皇电影城,令影城与供应商之间的合作关系成为另一项待解问题。 英皇影城 (图片来源:每经记者 毕媛媛 摄) 影城工作人员向消费者所说的“黄牛”说法是否属实?如果属实,平台渠道下的这类代购模式,会对行业正常经营带来哪些影响?低价票集中出现在英皇影城,是否得到影城默许?针对上述疑问,每经记者已向英皇集团香港总部传讯部门发送采访邮件并拨打电话。截至发稿,记者暂未收到邮件回复,也未能接通电话。 如需转载请与《每日经济新闻》报社联系。未经《每日经济新闻》报社授权,严禁转载或镜像,违者必究。 特别提醒:如果我们使用了您的图片,请作者与本站联系索取稿酬。如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。 燧原科技9月11日登陆科创板,发行价142.18元/股,还有这些细节值得看! Copyright © 2026 每日经济新闻报社版权所有,未经许可不得转载使用,违者必究。 广告热线 北京: 010-57613265, 上海: 021-61283008, 广州: 020-84201861, 深圳: 0755-83520159, 成都: 028-86512112 互联网新闻信息服务许可证:51120190017 网站备案号:蜀ICP备19004508号-3 川公网安备 51019002002026号 新闻职业道德监督热线:400 889 0008 邮箱:zbb@nbd.com.cn
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差价约130元!高德地图低价IMAX票“倒挂”,影院价格体系为何失守? 每经网首页 > 新文化首页 > 正文 每经记者|丁舟洋 毕媛媛 每经编辑|杜宇 在不少人的认知中,高德地图只是一款导航工具,如今它却悄然成为低价电影票的交易入口。 近日,有消费者发现,通过高德地图能买到便宜一百多元、低至三折的IMAX场次低价票。影城工作人员向消费者表示,高德入驻第三方票务供应商的低价票属于“黄牛代购行为”:供应商通过充值影城会员、叠加兑换券等方式获取优惠票源,再转售给消费者赚取差价。但供应商对意向采购者称,这是平台补贴。甚至还有消费者发现,自身实付金额与票根标注价格存在差价。 《每日经济新闻》记者(以下简称“每经记者”)以消费者身份实地探访,也验证了上述情况。低价票究竟从何而来?面对消费者或潜在合作方的追问,影院、供应商互相推诿。而当每经记者就此采访时,高德、影院、供应商三方均未予以回应。 喧嚣的暑期档落下帷幕,但“低价票到底是谁提供的”这一问题,依旧是一道未解之谜。 对不少车主来说,在高德地图购买优惠电影票,已是流传多年的生活小技巧。依托高德地图本身的品牌认知,不少用户在此购票时心理上更有安全感。每经记者采访多位消费者了解到,部分用户使用高德购买电影票已有多年时间。 打开高德地图的影院购票页面不难发现,其展示逻辑和淘票票、猫眼等主流线上票务平台存在明显差异。以9月8日英皇影城(成都国金中心店)《奥德赛》IMAX激光厅场次为例:高德页面直接罗列了四家第三方供应商报价,分别为:佳意电影41.73元、欢银电影42元、商展电影114.92元、淘票票169元。反观淘票票、猫眼,同一场次仅提供统一购票入口,并无多供应商比价选项。 换言之,同一影厅、同一场次,高德平台内不同供应商报价相差一倍以上,和官方票务平台更是价差巨大。值得关注的是,8月25日,每经记者实付114.92元完成购票,但影院出具的票根票面金额仅为40元,且无平台费、服务费,这一现象也引发市场关于“偷票房”的猜想。9月8日,每经记者致电商展电影相关负责人核实低价票事宜,对方表示并不清楚,“你得去跟影院沟通,影院自己在运营”。 高德平台商展电影供应商购买实付114.92元,票根价格40元 (图片来源:每经记者 丁舟洋 摄) “这不属于偷票房,消费者实付一百多元,不等于供应商的拿货成本也是一百多元。” 每经记者以消费者身份咨询时,影城工作人员解释称,近期已有不少消费者前来咨询同类问题。这些第三方供应商本质上类似代购,以约40元的成本拿到票源,再以110余元价格卖给用户赚取差价。 供应商又是如何拿到40元的低价票?该影城工作人员分析,票源主要来自供应商充值影城会员、叠加兑换券组合而来。“以我们影城为例,充值1000元即可开通会员,会员购票价本身就低于猫眼、淘票票公开售价,充值同时附赠三张特效厅兑换券、三张普通厅兑换券,全国门店通用。遇到大片上映,影院还会推出优惠力度更大的会员礼包。供应商便会挑选礼包福利丰厚的节点批量充值、囤积券码。” “打个比方,如果一次性充值10个会员账户,就能拿到30张特效厅兑换券,相当于这部分票券近乎零成本。供应商可以按40元对外转卖,会员卡内剩余余额,还能继续采购折扣票出售。经常有顾客来问,哪里能买到最低价电影票,最后查到源头还是这类代购黄牛,票价甚至低于我们内部员工价。”“黄牛靠信息差牟利,如果你多留意直播、二手平台等渠道以及商场按摩椅,都能找到这类低价商品(信息)。” 成都并非记者发现低价票的唯一城市。8月25日,每经记者查询北京英皇电影城(英皇集团中心店)《奥德赛》IMAX场次发现,淘票票售价约180元,高德页面上欢银电影、佳意电影报价分别为47.25元、56.71元。 记者通过高德购买了其中一张电影票,并顺利取得取票码。面对关于价差的询问,北京英皇电影城工作人员未能说明低价的具体来源,其猜测与高德的补贴有关。 按照这个说法,高德地图为这类票务转售行为提供了操作空间。除淘票票外,欢银电影、佳意电影和商展电影等第三方供应商,也会出现在同一场次的报价列表中。 为摸清这类供应商的拿票模式,每经记者以为企业筛选员工福利供应商的采购者身份,向欢银相关业务人员咨询合作门槛、票源及报价。 据该业务人员介绍,欢银主要提供系统出票和人工代下单两种服务。系统出票速度更快,但价格偏高;人工代下单需要等待,报价通常更低。企业客户可通过预存款、接入下单接口等方式合作,再将电影票权益提供给员工。 谈及票源,该业务人员表示:“欢银与多数大型院线存在合作,部分单体影城则通过猫眼、淘票票等平台获取下单接口。影院直连模式下,欢银可拿到协议价,但价格由影院确定,欢银无权自行调整。部分业务还会和第三方票务公司合作,由后者通过其他渠道获取优惠票。” 记者以企业采购者身份获取的报价,尚不足以解释高德页面上巨大的票价差。 该业务人员称,人工代下单价格约为猫眼、淘票票实时市场价的九五折。一张面额50元的通兑券,最低采购价约45元。系统出票的部分订单,同样以猫眼、淘票票实时市场价为基准,再按双方协议结算返佣。 以查询的英皇IMAX场次为例,猫眼、淘票票售价接近180元,高德平台上欢银的报价却仅为其约三分之一。无论是九五折折扣,还是几个点的返佣,显然都无法将百元级别的电影票压低至几十元。 当询问高德渠道票价是否与企业采购价一致时,这名业务人员表示,二者分属两套价格体系:“高德有自己的定价策略,并会提供一定优惠。” 这番表述又将问题抛回给高德:欢银作为高德页面上的售票供应商,其业务人员给出的常规企业采购价并没有如此低廉。如果消费者看到的低价还叠加了高德的优惠,这笔优惠成本究竟由高德、供应商还是影院承担? 9月3日,每经记者前往欢银位于北京的办公地点,以记者身份申请正式采访,并提交了相关问题清单,涉及欢银与高德的合作关系、低价票来源、C端定价权、消费者实付金额与票根票面金额存在差额等问题。截至9月9日发稿,记者暂未收到欢银方面的正式回复。 欢银电影位于北京的办公室 (图片来源:每经记者 毕媛媛 摄) 高德页面上另外两家第三方供应商,背景也各有不同。 佳意电影背后的公司为广州佳意网络科技有限公司。其官网介绍,佳意票务成立于2019年,提供电影票务系统和票务服务产品,支持H5、小程序及API接口接入。该公司将“低价电影票”作为主要卖点,还提供推广订单分润、多层级分销、商家自行设定佣金比例等服务。 记者也尝试通过公开联系方式联系佳意电影,截至9月9日发稿,尚未与相关负责人取得有效联系。记者也向商展电影方面询问其票源、出票及与高德的合作方式,未获得回应。 高德购票页面将多家供应商放在同一场次下,消费者可直接比价。低价供应商往往排在页面前列,但页面并不会同步展示一张电影票背后完整的采购与结算链路。 记者查阅欢银电影公开的用户服务协议发现,协议明确提及,用户实际支付价款与电影票票面显示金额可能存在差异,实付价格可高于或低于票面价格。若实付金额高于票面金额,用户可要求欢银就差额部分开具发票。该条款说明,实付金额与票根价格不一致并非本次个案,但协议并未披露差价的具体构成。 这类“聚合购票”模式此前也曾引发消费纠纷。 据公开报道,2025年2月,一名消费者通过高德购买北京卢米埃影城芳草地店IMAX电影票,到店后系统查无购票信息,而该影院当时并无对应的IMAX影厅。这名消费者后续表示,高德同意退还票款并予以赔偿,平台解释称系中介服务商弄错信息。 今年9月,一名曾在高德地图购买主创见面场次电影票的消费者告诉每经记者:“两张票540元左右。”她购票时特意留意,页面标注可退票,但后续申请退款却失败。“高德客服称我买的是特殊场次,不能退。我认为平台负有责任,没有标注特殊场次不可退票的提示文字。” 上述案例与本次低价票调查的问题并不完全相同,但共同暴露出聚合购票模式下模糊的责任链条:消费者在高德完成入口选择与支付操作,实际出票及部分售后工作则可能由第三方供应商承担。一旦出现票务信息错误、出票失败或退改纠纷,消费者需要同时面对平台、供应商、影院三方主体。 高德用户条款显示,平台会依法对入驻商家开展证照等审核,并留存商品、服务及交易相关记录;消费者购票时,需要查看对应商家展示的退票规则与服务协议。至于电影票票源是否合规、票价如何形成、履约责任如何划分,仍需结合高德与各家供应商的具体合作协议判断。 每经记者就此多次联系高德,提交了包含合作模式、定价权归属、补贴承担主体、票源审核机制、售后责任划分在内的采访问题。截至发稿,高德方面未予回应。 电影票业务,是高德向本地生活服务延伸布局的一环。公开资料显示,高德坐拥庞大的位置与出行流量,服务边界已经从地图、导航、打车,拓展至餐饮、酒店、景区门票等线下消费场景。电影票业务,为用户打造了查找影院、规划路线、选座购票的一站式消费入口。同属阿里体系的淘票票,本身也是国内主流电影票销售平台。换言之,阿里集团内部,电影票业务入口之间也存在业务竞争。 一家主流票务平台相关人士在内部了解情况后向每经记者表示,其并不清楚高德低价票的形成逻辑。多名影院、院线从业者也表示,日常对接的主流线上购票渠道为淘票票、猫眼,他们并不了解高德这套低价票运作模式。 记者注意到,《奥德赛》IMAX低价票较多出现在英皇电影城,令影城与供应商之间的合作关系成为另一项待解问题。 英皇影城 (图片来源:每经记者 毕媛媛 摄) 影城工作人员向消费者所说的“黄牛”说法是否属实?如果属实,平台渠道下的这类代购模式,会对行业正常经营带来哪些影响?低价票集中出现在英皇影城,是否得到影城默许?针对上述疑问,每经记者已向英皇集团香港总部传讯部门发送采访邮件并拨打电话。截至发稿,记者暂未收到邮件回复,也未能接通电话。 如需转载请与《每日经济新闻》报社联系。未经《每日经济新闻》报社授权,严禁转载或镜像,违者必究。 特别提醒:如果我们使用了您的图片,请作者与本站联系索取稿酬。如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。 燧原科技9月11日登陆科创板,发行价142.18元/股,还有这些细节值得看! Copyright © 2026 每日经济新闻报社版权所有,未经许可不得转载使用,违者必究。 广告热线 北京: 010-57613265, 上海: 021-61283008, 广州: 020-84201861, 深圳: 0755-83520159, 成都: 028-86512112 互联网新闻信息服务许可证:51120190017 网站备案号:蜀ICP备19004508号-3 川公网安备 51019002002026号 新闻职业道德监督热线:400 889 0008 邮箱:zbb@nbd.com.cn
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差价约130元!高德地图低价IMAX票“倒挂”,影院价格体系为何失守? 每经网首页 > 新文化首页 > 正文 每经记者|丁舟洋 毕媛媛 每经编辑|杜宇 在不少人的认知中,高德地图只是一款导航工具,如今它却悄然成为低价电影票的交易入口。 近日,有消费者发现,通过高德地图能买到便宜一百多元、低至三折的IMAX场次低价票。影城工作人员向消费者表示,高德入驻第三方票务供应商的低价票属于“黄牛代购行为”:供应商通过充值影城会员、叠加兑换券等方式获取优惠票源,再转售给消费者赚取差价。但供应商对意向采购者称,这是平台补贴。甚至还有消费者发现,自身实付金额与票根标注价格存在差价。 《每日经济新闻》记者(以下简称“每经记者”)以消费者身份实地探访,也验证了上述情况。低价票究竟从何而来?面对消费者或潜在合作方的追问,影院、供应商互相推诿。而当每经记者就此采访时,高德、影院、供应商三方均未予以回应。 喧嚣的暑期档落下帷幕,但“低价票到底是谁提供的”这一问题,依旧是一道未解之谜。 对不少车主来说,在高德地图购买优惠电影票,已是流传多年的生活小技巧。依托高德地图本身的品牌认知,不少用户在此购票时心理上更有安全感。每经记者采访多位消费者了解到,部分用户使用高德购买电影票已有多年时间。 打开高德地图的影院购票页面不难发现,其展示逻辑和淘票票、猫眼等主流线上票务平台存在明显差异。以9月8日英皇影城(成都国金中心店)《奥德赛》IMAX激光厅场次为例:高德页面直接罗列了四家第三方供应商报价,分别为:佳意电影41.73元、欢银电影42元、商展电影114.92元、淘票票169元。反观淘票票、猫眼,同一场次仅提供统一购票入口,并无多供应商比价选项。 换言之,同一影厅、同一场次,高德平台内不同供应商报价相差一倍以上,和官方票务平台更是价差巨大。值得关注的是,8月25日,每经记者实付114.92元完成购票,但影院出具的票根票面金额仅为40元,且无平台费、服务费,这一现象也引发市场关于“偷票房”的猜想。9月8日,每经记者致电商展电影相关负责人核实低价票事宜,对方表示并不清楚,“你得去跟影院沟通,影院自己在运营”。 高德平台商展电影供应商购买实付114.92元,票根价格40元 (图片来源:每经记者 丁舟洋 摄) “这不属于偷票房,消费者实付一百多元,不等于供应商的拿货成本也是一百多元。” 每经记者以消费者身份咨询时,影城工作人员解释称,近期已有不少消费者前来咨询同类问题。这些第三方供应商本质上类似代购,以约40元的成本拿到票源,再以110余元价格卖给用户赚取差价。 供应商又是如何拿到40元的低价票?该影城工作人员分析,票源主要来自供应商充值影城会员、叠加兑换券组合而来。“以我们影城为例,充值1000元即可开通会员,会员购票价本身就低于猫眼、淘票票公开售价,充值同时附赠三张特效厅兑换券、三张普通厅兑换券,全国门店通用。遇到大片上映,影院还会推出优惠力度更大的会员礼包。供应商便会挑选礼包福利丰厚的节点批量充值、囤积券码。” “打个比方,如果一次性充值10个会员账户,就能拿到30张特效厅兑换券,相当于这部分票券近乎零成本。供应商可以按40元对外转卖,会员卡内剩余余额,还能继续采购折扣票出售。经常有顾客来问,哪里能买到最低价电影票,最后查到源头还是这类代购黄牛,票价甚至低于我们内部员工价。”“黄牛靠信息差牟利,如果你多留意直播、二手平台等渠道以及商场按摩椅,都能找到这类低价商品(信息)。” 成都并非记者发现低价票的唯一城市。8月25日,每经记者查询北京英皇电影城(英皇集团中心店)《奥德赛》IMAX场次发现,淘票票售价约180元,高德页面上欢银电影、佳意电影报价分别为47.25元、56.71元。 记者通过高德购买了其中一张电影票,并顺利取得取票码。面对关于价差的询问,北京英皇电影城工作人员未能说明低价的具体来源,其猜测与高德的补贴有关。 按照这个说法,高德地图为这类票务转售行为提供了操作空间。除淘票票外,欢银电影、佳意电影和商展电影等第三方供应商,也会出现在同一场次的报价列表中。 为摸清这类供应商的拿票模式,每经记者以为企业筛选员工福利供应商的采购者身份,向欢银相关业务人员咨询合作门槛、票源及报价。 据该业务人员介绍,欢银主要提供系统出票和人工代下单两种服务。系统出票速度更快,但价格偏高;人工代下单需要等待,报价通常更低。企业客户可通过预存款、接入下单接口等方式合作,再将电影票权益提供给员工。 谈及票源,该业务人员表示:“欢银与多数大型院线存在合作,部分单体影城则通过猫眼、淘票票等平台获取下单接口。影院直连模式下,欢银可拿到协议价,但价格由影院确定,欢银无权自行调整。部分业务还会和第三方票务公司合作,由后者通过其他渠道获取优惠票。” 记者以企业采购者身份获取的报价,尚不足以解释高德页面上巨大的票价差。 该业务人员称,人工代下单价格约为猫眼、淘票票实时市场价的九五折。一张面额50元的通兑券,最低采购价约45元。系统出票的部分订单,同样以猫眼、淘票票实时市场价为基准,再按双方协议结算返佣。 以查询的英皇IMAX场次为例,猫眼、淘票票售价接近180元,高德平台上欢银的报价却仅为其约三分之一。无论是九五折折扣,还是几个点的返佣,显然都无法将百元级别的电影票压低至几十元。 当询问高德渠道票价是否与企业采购价一致时,这名业务人员表示,二者分属两套价格体系:“高德有自己的定价策略,并会提供一定优惠。” 这番表述又将问题抛回给高德:欢银作为高德页面上的售票供应商,其业务人员给出的常规企业采购价并没有如此低廉。如果消费者看到的低价还叠加了高德的优惠,这笔优惠成本究竟由高德、供应商还是影院承担? 9月3日,每经记者前往欢银位于北京的办公地点,以记者身份申请正式采访,并提交了相关问题清单,涉及欢银与高德的合作关系、低价票来源、C端定价权、消费者实付金额与票根票面金额存在差额等问题。截至9月9日发稿,记者暂未收到欢银方面的正式回复。 欢银电影位于北京的办公室 (图片来源:每经记者 毕媛媛 摄) 高德页面上另外两家第三方供应商,背景也各有不同。 佳意电影背后的公司为广州佳意网络科技有限公司。其官网介绍,佳意票务成立于2019年,提供电影票务系统和票务服务产品,支持H5、小程序及API接口接入。该公司将“低价电影票”作为主要卖点,还提供推广订单分润、多层级分销、商家自行设定佣金比例等服务。 记者也尝试通过公开联系方式联系佳意电影,截至9月9日发稿,尚未与相关负责人取得有效联系。记者也向商展电影方面询问其票源、出票及与高德的合作方式,未获得回应。 高德购票页面将多家供应商放在同一场次下,消费者可直接比价。低价供应商往往排在页面前列,但页面并不会同步展示一张电影票背后完整的采购与结算链路。 记者查阅欢银电影公开的用户服务协议发现,协议明确提及,用户实际支付价款与电影票票面显示金额可能存在差异,实付价格可高于或低于票面价格。若实付金额高于票面金额,用户可要求欢银就差额部分开具发票。该条款说明,实付金额与票根价格不一致并非本次个案,但协议并未披露差价的具体构成。 这类“聚合购票”模式此前也曾引发消费纠纷。 据公开报道,2025年2月,一名消费者通过高德购买北京卢米埃影城芳草地店IMAX电影票,到店后系统查无购票信息,而该影院当时并无对应的IMAX影厅。这名消费者后续表示,高德同意退还票款并予以赔偿,平台解释称系中介服务商弄错信息。 今年9月,一名曾在高德地图购买主创见面场次电影票的消费者告诉每经记者:“两张票540元左右。”她购票时特意留意,页面标注可退票,但后续申请退款却失败。“高德客服称我买的是特殊场次,不能退。我认为平台负有责任,没有标注特殊场次不可退票的提示文字。” 上述案例与本次低价票调查的问题并不完全相同,但共同暴露出聚合购票模式下模糊的责任链条:消费者在高德完成入口选择与支付操作,实际出票及部分售后工作则可能由第三方供应商承担。一旦出现票务信息错误、出票失败或退改纠纷,消费者需要同时面对平台、供应商、影院三方主体。 高德用户条款显示,平台会依法对入驻商家开展证照等审核,并留存商品、服务及交易相关记录;消费者购票时,需要查看对应商家展示的退票规则与服务协议。至于电影票票源是否合规、票价如何形成、履约责任如何划分,仍需结合高德与各家供应商的具体合作协议判断。 每经记者就此多次联系高德,提交了包含合作模式、定价权归属、补贴承担主体、票源审核机制、售后责任划分在内的采访问题。截至发稿,高德方面未予回应。 电影票业务,是高德向本地生活服务延伸布局的一环。公开资料显示,高德坐拥庞大的位置与出行流量,服务边界已经从地图、导航、打车,拓展至餐饮、酒店、景区门票等线下消费场景。电影票业务,为用户打造了查找影院、规划路线、选座购票的一站式消费入口。同属阿里体系的淘票票,本身也是国内主流电影票销售平台。换言之,阿里集团内部,电影票业务入口之间也存在业务竞争。 一家主流票务平台相关人士在内部了解情况后向每经记者表示,其并不清楚高德低价票的形成逻辑。多名影院、院线从业者也表示,日常对接的主流线上购票渠道为淘票票、猫眼,他们并不了解高德这套低价票运作模式。 记者注意到,《奥德赛》IMAX低价票较多出现在英皇电影城,令影城与供应商之间的合作关系成为另一项待解问题。 英皇影城 (图片来源:每经记者 毕媛媛 摄) 影城工作人员向消费者所说的“黄牛”说法是否属实?如果属实,平台渠道下的这类代购模式,会对行业正常经营带来哪些影响?低价票集中出现在英皇影城,是否得到影城默许?针对上述疑问,每经记者已向英皇集团香港总部传讯部门发送采访邮件并拨打电话。截至发稿,记者暂未收到邮件回复,也未能接通电话。 如需转载请与《每日经济新闻》报社联系。未经《每日经济新闻》报社授权,严禁转载或镜像,违者必究。 特别提醒:如果我们使用了您的图片,请作者与本站联系索取稿酬。如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。 燧原科技9月11日登陆科创板,发行价142.18元/股,还有这些细节值得看! Copyright © 2026 每日经济新闻报社版权所有,未经许可不得转载使用,违者必究。 广告热线 北京: 010-57613265, 上海: 021-61283008, 广州: 020-84201861, 深圳: 0755-83520159, 成都: 028-86512112 互联网新闻信息服务许可证:51120190017 网站备案号:蜀ICP备19004508号-3 川公网安备 51019002002026号 新闻职业道德监督热线:400 889 0008 邮箱:zbb@nbd.com.cn
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本文最后 发布于2026-09-09 20:10:54,已经过了0天没有更新,若内容或图片 失效,请留言反馈
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